工作职责：

1、电话回访加盟商，了解其需求并全程跟进项目进度，指导加盟店的营建；
2、向各部门传达反馈加盟商需求并沟通跟进处理结果，维护与加盟商的关系；
3、工作文档处理并整理归档；
4、协助收取加盟店的应收款项，确保加盟店符合品牌标准；
5、协助公司相关部门，针对酒店存在或者发生的问题进行沟通及处理；
6、问题项目、纠纷的处理，达成解决方案；
7、突发事件处理；
8、员工的基础知识培训、疑问解答、工作安排及检查；
9、培养和管理一定数量的团队；

任职资格：

1、统招本科及以上学历，专业不限，25-35岁；
2、有大型公司处理客诉、售后客服经验；
3、一年以上管理经验，有较强的服务意识；
4、有特许及连锁行业加盟服务经验为佳； 5、沟通和协调能力强，应变能力强；
[员工福利]:员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动